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王磊

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evh | 2019-01-23 | 阅读(964) | 评论(674)
例如,外部:当前或潜在的最终用户,中间过程者,批发商等内部:公司内为装配提供零部件的其它部门,相互提供产品的部门或个人企业的顾客包括其生产经营活动的一切受益/受害者顾客可以是个人,群体或组织顾客的需求总体构成了市场你能明确指出任一企业的产品和过程,外部或内部的顾客是什么吗企业与顾客:案例工商银行,东风本田这些公司的产品和顾客是什么1.提供的是实物,服务还是其它类别的产品2.这些产品涉及到哪些个人或其它组织3.它们本身也是顾客吗4.政府扮演什么角色企业与顾客:案例Baidu,Tencent,Ctrip这些企业:1.顾客是谁,又是谁的顾客2.是如何盈利的3.与工商银行,东风本田这些企业相比,有什么特点顾客的代价:狭义上是指顾客购买商品的直接代价,广义上指顾客为消耗资源和影响环境付出的代价企业的生存与发展基础企业是逐利的经济组织:只有创造利润才能生存,只有不断获取利润才能发展企业生存不等式:为顾客创造的价值商品的销售价格商品的制造成本思考:以你的理解,价值如何体现价格是如何决定的顾客满意顾客满意(CustomerSatisfication):顾客对其要求已被满足的程度的感受个人的心理体验群体效应可在一定程度上进行测定(CSIndex)是企业发展壮大的重要推动力顾客满意与企业类型企业类型对待顾客的态度对企业的影响企业总是对的漠视顾客的意见顾客投诉增加以怀疑的眼光对待顾客傲慢不再消费企业的商品顾客投诉是在找茬顾客在被证明无辜之前都是错的市场缩小,业绩停滞顾客意见多投诉多自认企业可以立足市场顾客群体变小轻视顾客的需求自满依赖企业外的部门机构与顾客沟通企业失去竞争力诉诸“顾客至上”的口号而无实际行动对顾客高度负责,以顾客为中心…………追求顾客满意重视CS,视之为及时改进与【阅读全文】
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evm | 2019-01-23 | 阅读(643) | 评论(91)
本期债券向全国银行间债券市场的合格机构投资者公开发行。【阅读全文】
eqb | 2019-01-23 | 阅读(412) | 评论(521)
A、高额的外汇储备加大了人民币升值的压力B、高额的外汇储备增加了外汇储备的成本和风险C、高额的外汇储备有可能使中国失去IMF的优惠贷款D、高额的外汇储备使中国的产业失去竞争力正确答案:D4高额的外汇储备不存在引发中国通货膨胀的风险。【阅读全文】
ifv | 2019-01-23 | 阅读(141) | 评论(971)
请发行人律师、保荐机构进行核查并发表意见。【阅读全文】
g8g | 2019-01-23 | 阅读(516) | 评论(744)
A、绘画主题B、绘画颜色C、绘画D、绘画语言我的答案:D4印是一个记号,是一个画家的符号,也是一幅画的有机组成部分。【阅读全文】
sd8 | 2019-01-22 | 阅读(315) | 评论(14)
销售人员提升附加销售六大绝招课程目录一:什么是连带销售二:连带销售的意义三:如何提升服装连带销售四:连带销售过程中的注意要点给我们什么样的启发想一想~~~~ 一:什么是附加销售 2如何突破自己的销售瓶颈??影响销售的要素?进店率成交率客单价提高客单价是提高业绩的最有效的途径附加销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变,面积不变,甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩,即使面对顾客寥寥的坏天气,仍能够挖掘出更多的购买潜力,达成业绩指标。【阅读全文】
z8u | 2019-01-22 | 阅读(263) | 评论(934)
4.投标文件接收截止及开标时间:2018年12月13日上午9:00,地点:南通市青年中路136号立德楼606室,如有变动,另行通知。【阅读全文】
yf9 | 2019-01-22 | 阅读(277) | 评论(804)
它借助风险投资运作模式,要求参赛者组成学科交叉、优势互补的竞赛团队,就一项具有市场前景的技术、产品或服务,并围绕这一技术、产品或服务,以获得风险投资为目的,完成一份完整、具体、深入的创业计划书。【阅读全文】
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wst | 2019-01-22 | 阅读(655) | 评论(570)
”可见,没有任何福气比这更大的吧!所以,大卫把自己素来依靠主的经验告诉我们,说:“当将你的事,交托耶和华,并要依靠他,他就必成全。【阅读全文】
iea | 2019-01-21 | 阅读(756) | 评论(393)
市财政局7对隐匿或者故意销毁依法应当保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告的处罚行政处罚《会计法》第四十四条:隐匿或者故意销毁依法应当保存的会计凭证、会计账簿、财务会计报告,构成犯罪的,依法追究刑事责任。【阅读全文】
8za | 2019-01-21 | 阅读(448) | 评论(19)
(×)5文艺复兴以前,人们非偏重于科学,而是偏重于讲技术。【阅读全文】
iuq | 2019-01-21 | 阅读(931) | 评论(961)
16岁以上分全份,不满16岁的减半。【阅读全文】
i6s | 2019-01-21 | 阅读(84) | 评论(595)
据世卫组织报告,2015年大约有450,000人因吸毒死亡。【阅读全文】
se7 | 2019-01-20 | 阅读(324) | 评论(764)
ABC    A、是迸发性的    B、语言感特别强    C、幽默和机智    D、豪放和细腻    4【判断题】语言只是一种工具。【阅读全文】
zlr | 2019-01-20 | 阅读(5) | 评论(223)
2.无脊椎动物中游泳最快的是乌贼,它每分钟可游km。【阅读全文】
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